Persuasion
Définition
La Persuasion est l'action d'amener quelqu'un à quelque chose, à croire, à faire, à vouloir, à convaincre, « à la faveur d'une connivence ». « L'art de persuader a un rapport nécessaire à la manière dont les hommes consentent à ce qu'on leur propose et aux conditions des choses qu'on veut faire croire ».
Mise en contexte
la solution Suivi d'affaire rentre dans les tops des solutions de gestion d'affaire vendu, en mettant en avant des propositions de valeurs (la persuasion) en rendant un besoin qui peut paraitre inutile cohérant et indispensable à la clientèle.
Aussi, dans une société où les clients sont de plus en plus prudents, l’expérience utilisateur devient alors une excellente façon de les fidéliser et de les maintenir engagés auprès de la marque. Bien entendu, plus l’expérience sera positive et de qualité, plus le consommateur s’impliquera auprès de la marque.
la solution Somethy SAAS rentre aussi dans le marché en étant en position numéro 1 dans le domaine du thermal. Pour la vente de cette dernière, il fallait être persuasif avec les clients du thermal, surtout le type de client qui fonctionne selon les mêmes process depuis de nombreuses années.
L’arrivée du digital vient bousculer les codes établis. Méconnaissances des technologies ou peur du changement sont des freins palpables et parfaitement compréhensibles, c'est pour cela qu'il faut penser 'client' avant toutes choses et faire ressortir ses besoins tout en adaptant son parcours dans la lutte contre les nouveaux entrants sur son marché.
Mon point de vue
Persuader c'est amener quelqu'un à croire, à penser, à vouloir, à faire quelque chose, en jouant sur sa sensibilité, par voie de séduction.
C'est aussi, convaincre, amener quelqu'un à admettre une façon de penser ou de se conduire en lui exposant les raisons qu'il peut avoir de l'adopter.